21세기 초연결 사회(hyper-connected society)에서 정보기술의 발전을 살펴보고 정보시스템을 중심으로 경영환경의 변화를 이해하며, 이들의 미래 발전 방향을 추적하고, 최선의 정보시스템 활용사례들을 살펴보는 이 책은 전체 내용을 4부 14장으로 구성하였다. 1부에서는 ’기업경영과정보시스템’을 주제로 뉴노멀시대에 정보시스템들을 정의하고 각 시스템의 역할을 살펴본다. 또한, 정보시스템들을 유형별로 분류하고 현재까지 이들의 발전을 살펴본다. 2부에서는 ‘정보기술 기반구조와 응용’이라는 주제로 인터넷과 정보통신 기술의 발전을 추적하고, 성숙단계에 있는 전자상거래, 모바일 비즈니스, 소셜비즈니스의 발전을 살펴본다. 더불어, 모든 정보시스템의 근간을 이루는 데이터베이스 개념과 관리에 대해 설명한다. 초연결사회에서 폭발적으로 생성되는 빅데이터를 관리하는 방법과 이를 바탕으로 지능적인 경영활동을 지원하는 비즈니스인텔리전스의 발전을 살펴본다. 3부에서는 ‘정보시스템 활용’이라는 주제를 가지고 기업의 다양한 부서에서 포괄적으로 사용하는 전사적 자원관리시스템인 ERP(enterprise resource planning)를 소개하고, 공급업체들과의 관계 및 고객과의 관계에서 필수적인 SCM과 CRM 등을 살펴본다. 더불어, 기업의 경쟁전략과 정보시스템을 연결하는 전략정보시스템을 설명하고, 조직의 지식경영과 이를 위한 지식관리시스템의 활용 방법들을 살펴본다. 마지막으로, 기업이 지속적으로 추진하고 있는 프로세스 혁신과 비즈니스 프로세스관리에 대하여도 소개하고 있다. 4부에서는 ‘정보시스템 개발과 관리’라는 주제로 ISP(information systemsplanning)라 불리는 정보시스템 계획의 수립과정을 전통적인 방법과 현대적인 접근방법을 비교하여 설명하고 여덟 가지 계획기법을 소개한다. 또한, 실제 정보시스템을 개발하는 과정에서 활용되는 시스템 개발 방법론들을 설명하고 있다.