회사는 ‘열심히 일하는’ 사람이 아니라

‘성과를 내는’ 사람을 원한다!



국내 최고의 성과관리 전문가로 자리매김한 류랑도 대표가 직장인들을 향한 가장 큰 애정을 담아 쓴 책이다. 전작들이 성과라는 개념을 오해 없이 제대로 알리는 입문서 역할을 톡톡히 했지만, 여전히 윗사람이 아랫사람을 코칭하는 기술에 초점이 맞춰져 있었다. 그래서 이번엔 실무의 최전선에서 활약하는 사원들 입장에서, 그들이 직접 성과 주체로 거듭날 수 있는 방법을 책에 담았다.



오늘날에는 ‘열심히’와 ‘성과’가 더 이상 같은 말이 아니다. 아무리 성실하게 일을 해도, 극단적으로 말해 성과를 제외한 모든 것들은 부수적인 것에 불과하다. 이것이 바로 우리가 성과로서 이야기해야 하는 이유이다. 직장인들이 연말연초면 어김없이 하는 질문 중 하나가 바로 “내년도 사업계획은 어떻게 세우면 좋을까요?”, “성과를 내는 비결이 뭡니까?”이다. 책에는 이러한 물음에 대한 답이 들어 있다. ‘일을 하는 사람’이 스스로 성과를 낼 수 있도록 세밀하게 가이드한다.



멀쩡한 스펙과 능력에도 불구하고 소위 ‘삽질’을 반복하는 7년차 대리의 회사생활을 사실적으로 묘사한다. 스토리텔링 형식을 띄고 있지만, 업무 수행 과정이 디테일하게 소개돼 실제 나의 회사생활을 점검받는 기분마저 든다. 주인공이 팀장에게 제출하는 성과목표, 실행계획, 피드백, 현장 업무, 연간 사업계획 등등의 보고서와 커뮤니케이션을 따라가다 보면, 나도 고성과자로 거듭날 수 있다는 자신감을 갖게 될 것이다.]



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대한민국의 모든 리더와 구성원들이 진정한 ‘성과관리 전문가’가 되기를 희망하는 저자는 현재 (주)더퍼포먼스 대표 컨설턴트이다. 20여 년 동안 ‘성과를 돕는 사람’으로서 조직이 탁월한 성과를 지속적으로 창출하기 위해서는 고객 접점의 구성원 각자가 완전한 성과주체가 되어 ‘자기주도 경영’을 해야 한다고 강조해왔다.
풍부한 실무경험과 인본주의 철학을 바탕으로 명쾌한 시장논리를 곁들여 제시하는 촌철살인의 강의와 컨설팅은 조직의 지속가능한 발전과 개인의 성장 측면에서 탁월한 성과를 창출하는 해법으로 정평이 나 있다. 핵심을 관통하면서 청중을 휘어잡는 강의로 유명하며, 기업과 정부기관의 초청 1순위로 꼽히는 저자는 더 많은 사람과 만나기 위해 연간 250회 이상의 강연을 하고 있다.
그가 성과 관리에 대한 체계를 정리하여 엮은 20여 권의 책은 《하이퍼포머》, 《일을 했으면 성과를 내라》, 《제대로 시켜라》, 《첫 번째 질문》 등 출간할 때마다 베스트셀러에 올랐다. 연세대학교 사회학과를 졸업한 후, SK건설 인사팀에서 다년간 실무경험을 쌓고, 성신여대에서 성과 관리를 주제로 박사학위를 취득했다. 현재 삼보산업, 삼보오토의 경영고문을 맡고 있으며, (주)경신의 경영자문과 수원축산농협의 사외이사를 맡고 있다.

프롤로그 - 업무관리하지 않고 성과관리한다

1부 : Alignment, 명확한 목표가 성과의 반이다
1장 성과목표를 ‘선택’하고 ‘집중’한다
2장 성과목표 ‘조감도’를 그린다

2부 : Targeting, 타깃을 세분화해야 성과를 달성할 수 있다
3장 ‘타깃’을 결정한다
4장 전략을 ‘코칭’ 받는다
5장 일상 전략은 ‘스케치 페이퍼’로 소통한다

3부 : Cascading, 단순 분할하지 않고 전략적으로 배분한다
6장 ‘월간 성과목표’를 역으로 계산한다
7장 하루의 시작과 끝은 ‘전략일기’를 활용한다

4부 : Feedback, 제대로 평가하고 피드백해야 다음 성과를 낼 수 있다
8장 ‘성과’와 ‘전략’을 리뷰한다

5부 : Career Vision, 비전이 명확하면 더 빠르게 성과에 도달한다
9장 내가 기여해야 할 ‘미션’을 찾는다
10장 미션 수행에 적합한 ‘커리어 비전’을 설정한다
11장 의사결정을 좌우할 ‘핵심가치’를 정한다
12장 비전 달성을 이끄는 ‘역량지표’를 도출한다
13장 실행력을 담보할 ‘역량개발계획’을 세운다

에필로그 - 상사에게 의존하지 않고 자기주도 경영한다
부록 - 성과 경영을 돕는 서식