I 이론
1부 말하기를 위한 첫걸음
1 말하기의 개념과 유형
2 이것만은 알아야 한다. 말하기의 원리
3 촌철살인을 위한 듣기
4 온몸으로 말하기
5 천 냥 빚을 갚는 말하기

II 실제
2부 일상에서 말하기
1 대화의 기술
2 차 한 잔의 여유, 환담
3 신뢰받는 말의 기술, 상담
4 마음을 읽는 기술, 면담

3부 직장에서 말하기
1 직장과 사회에서의 예절
2 면접
3 효과적인프레젠테이션기술
4 자기를 돋보이게 하는 토론과 토의의 방법
5 대중 앞에 당당히 서는 방법