성공하는 세일즈맨들에게는 비밀이 있다? 별 것 아닌 것처럼 보이지만 알고 있으면 특별해지는 세일즈의 기술! 세일즈맨이란 단순 판매, 단발성 판매원과는 다르다. 기획에서 판매, 사전 서비스 사후 관리, 경영, 평가 등이 계속적으로 이루어지며 인간관계의 진실한 연결이 세일즈맨의 역할이다. 그 역할과 목표에 대해 다시 한 번 생각하도록 이끌어주는 책.

책을 열면서
꼭 일러두고 싶은 말

Chapter01 자신 속의 능력과 긍정적 정신 자세
1) 인간의 능력
2) 사람의 값
3) 긍정적인 정신 자세(Positive Mental Attitude)

Chapter02 구체적인 계획표를 만들어라
1) 일일계획표를 만들어라
2) 실천 가능한 계획을 세워라
3) 계획은 단계적 목표를 전제로 하라
4) 계획은 나의 이웃에게 유익해야 한다

Chapter03 행동과 행동력(力)을 구분하라 -행동력의 조건-
1) 우물쭈물 시작하지 마라
2) 지금 상태로 출발하라
3) 믿음을 가지고 출발하라

Chapter04 숫자에 강하라
1) 추상적 말을 버리고 숫자로 말할 것
2) 닭장수와 12마리

Chapter05 플러스 사고와 말씨
1) '플러스 사고'란 무엇인가
2) 어느 노모의 근심
3) 장군의 열변
4) 플러스 사고와 말

Chapter06 자기 관리에 철저하라
1) 건강관리
2) 일의 관리

Chapter07 필사적으로 갈망하고 달려들어라
1) 인내가 요구되는 필사적 갈망
2) 사막의 두 나그네
3) 기적을 일으키는 필사적 갈망
4) 한걸음만 더 앞으로 나갈 것

Chapter08 문제를 환영하라
1) 문제를 즐길 것
2) 도전과 창조의 인생
3) 문제를 만들 것
4) 실패는 파트너
5) 거절 반응을 반길 것
6) 37일간의 공략
7) 1%의 가능과 열정
8) 마가렛 미첼의 끈기
9) 인디언의 기우제

Chapter09 예절은 기본이자 전부이다(Etiquette&Manner)
예절은 법률보다 위대하다
1) 무언의 제재
2) 지켜야 할 에티켓
3) 예절의 진수
4) 미쓰비시의 성공 에티켓
5) 인간의 욕망과 기업 경영
6) 비즈니스의 성공 열쇠
7) 예절 ≠ 서비스

Chapter10 바꾸고 뒤집으면 보인다
1) 당신 생각을 바꾸기
2) 말을 바꾸기
3) 표정을 바꾸기
4) 마음이라는 그릇
5) 상식을 뒤집기

Chapter11 훈련으로 자신감을 찾아라
1) 자신(自信) 이란
2) T임파구
3) 바퀴벌레의 싸움
4) 행동심리
5) 공포와 무기력(無氣力)
6) 축지법
7) 필자가 만난 참 경영인

맺는말

세일즈맨 사관학교 소개
-수료생이 하고 싶은 말