모방 불가능한 경쟁우위의 탄생
잘되는 기업은
무엇이 다를까

“한국 기업은 어디로 가야 하는가. 지금 무엇을 해야 하는가. 세계 시장에서 살아남을 방도는 무엇인가. 생존을 넘어 한국을 소득 5만 달러 경제강국으로 이끄는 동력이 될 수 있을 것인가. 절박한 물음에 대한 세계적인 석학의 답변!” ―채경옥(매일경제신문 논설위원)

하루가 멀다 하고 크고 작은 회사들이 스러지는 오늘, 각계 전문가들은 연일 저성장, 불황 타계 방법을 논한다. 기업의 생존과 성장이 곧 개인의 생존과 성장으로 직결되기 때문이다. 따라서 ‘경제가 어려울수록’ 오래 살아남은 강한 기업, 소위 잘되는 기업에 눈을 돌릴 수밖에 없다. 잘되는 기업은 무엇이 다른 걸까?

한국전략경영학회, 한국국제경영학회 상임이사이자 홍익대학교 경영학과 교수인 신형덕 또한 이에 대해 오랜 시간 집중 연구하였다. 그리고 경영전략의 대가 ‘제이 바니(Jay Barney)’가 제창한 자원기반이론 관점에서 ‘잘되는 기업과 조직의 힘’의 비밀을 밝혔다. 이 책 『잘되는 기업은 무엇이 다를까』는 바로 그러한 연구의 집약이자 대중의 눈높이에서 쉽게 풀어낸 실천적 경영서이다.

프롤로그_ 잘되는 기업과 인기 있는 방송의 공통점

1부 잘되는 기업은 무엇이 다를까
: 자원기반이론에 근거한 분석

1. 자원기반이론이란 무엇인가
포터가 틀린 이유 | 기업 경쟁력의 원천 | 모방 불가능한 경쟁우위의 조건

2. 경쟁우위 조건1: 경로의존
시간에는 힘이 있다 | 하버드대, 도쿄대, 서울대의 공통점 | 설빙은 선도주자인가, 후발주자인가 | 잭팟이 잘 터지는 카지노가 돈 버는 법 | 사우스웨스트 사는 어떻게 최고 경쟁력을 유지하는가 | [무한도전] 가요제가 성공한 진짜 이유 | 개인의 경쟁력 키우기: 시간을 내 편으로 만드는 법 | 기업의 경쟁력 키우기: 장기적인 성과, 비전, 조직

3. 경쟁우위 조건2: 사회적 복잡성
관계에서 경쟁력이 생긴다: 스카우트의 함정 | 짝퉁 기업 샤오미의 도약은 어디서 시작됐나 | 사내 통신망과 사내 소통은 무관하다 | 관계가 만든 ‘꽃보다’ 시리즈의 성공 | 개인의 경쟁력 키우기: 힘이 되는 관계를 만드는 법 | 기업의 경쟁력 키우기: 인사 관리 및 사내 소통 증진

4. 경쟁우위 조건3: 인과적 모호성
일상적인 습관의 힘: 어느 마라토너의 비밀 | 미처 의식하지 못하는 일상의 힘 | 우리 회사 사장님은 거짓말쟁이? | 단순 사업 모델 메일박스가 큰 이익을 내는 이유 | 인과적 모호성의 패러독스 | [K팝스타] 이야기 | 개인의 경쟁력 키우기: 일상의 힘을 기르는 법 | 기업의 경쟁력 키우기: 정기적인 점검 시스템

5. 경쟁우위 조건4: 조직 배태성
가치를 알아보고 활용하는 힘: 제록스와 마우스 | 파랑새를 찾아서 | 조직의 강점을 극대화하는 구조, 통제, 보상 전략 | IBK기업은행은 어떻게 문화콘텐츠 사업에 진입했을까 | 개인의 경쟁력 키우기: 나만의 강점을 찾아보자 | 기업의 경쟁력 키우기: 조직의 잠재력을 찾아보자

6. 기업의 경쟁력을 알아보는 기준, VRIO
자원기반이론의 대표적 모델: VRIO | V: 가치 있는 자원인가 | R: 희소한 자원인가 | I: 다른 기업이 모방하기 힘든가 | O: 조직과 결합되어 있는가 | VRIO 분석표 활용 예 | VRIO 분석표, 개인에게 적용하기 | VRIO 분석표, 회사에 적용하기

2부 기업의 경쟁력 어떻게 키울까
: 다른 전략이론들과 자원기반이론 비교

1. 오스터왈더와 피그누어의 비즈니스 모델 캔버스
기업의 가치 창출 | 비즈니스 모델 캔버스의 진화 | 비즈니스 모델 캔버스 vs. 자원기반이론 | 사례 연구: 델 컴퓨터

2. 프라할라드와 하멜의 핵심 역량
선택과 집중 | 핵심 역량과 핵심적 경직성 | 핵심 역량 vs. 자원기반이론 | 사례 연구: 고어 사의 핵심 역량

3. 노나카의 지식경영
조직 내 지식의 창출 | 암묵지, 형식지, 그리고 지식 전환 | 지식경영 vs. 자원기반이론

4. 김위찬과 르네 마보안의 블루오션
가치혁신 개념의 등장 | 전통적 논리 vs. 가치혁신 논리 | 사례 연구: 아마존의 비전 | 블루오션 vs. 핵심 역량 | 블루오션 vs. 자원기반이론

5. 크리스텐슨의 파괴적 혁신
이별은 갑자기 다가온다 | 파괴적 혁신에 대처하는 4가지 방법 | 사례 연구: IBM의 지속적 성공 | 파괴적 혁신 vs. 자원기반이론 | 블루오션 vs. 파괴적 혁신 vs. 자원기반이론

3부 조직을 바꾸는 힘
: 자원기반이론의 적용

1. 문화예술을 풍부하게 하는 법
문화의 산업화 | 브리콜라주 | 앙트러프러너십

2. 판에 박힌 경쟁 피하기
사교육이 나라를 망친다? | 경쟁의 유형 | 평가 기준, 발상의 전환

3. 살아 펄떡이는 조직 만드는 법
동맥경화에 걸린 조직 | 조직이 침체되는 진짜 이유 | 조직의 심장을 뛰게 하는 법

에필로그_ 우리는 모두 승자가 될 수 있다