세계 최고 인재들의 노하우를 훔쳐라!
10년간 그들의 성공 비결을 매일 기록한 ‘원칙노트’대공개

저자 슈 하토리는 수많은 인재들이 모여 있는 세계 최고 컨설팅 그룹 맥킨지에서 누구보다 빨리, 누구보다 먼저 인정받으며 승승장구한 인물 중 하나이다. 모든 것이 평균치였던 그였기에 그의 성장을 지켜 본 주변 동료와 후배들은 그의 성공 비결이 무엇인지 항상 알고 싶어 했다.

“나보다 학벌이나 스펙도 낮은데 왜 이 친구는 이렇게 일을 잘하는 걸까?”

이 책은 저자가 10년 넘게 들고 다니던 ‘원칙노트’를 공개해 달라는 주변의 끈질긴 요청에 만들어졌다. ‘원칙노트(Rule-book)’란 저자가 세계 비즈니스 현장에서 굵직한 글로벌 프로젝트를 성공시키며 그때마다 마주친 일류 리더와 인재들의 절대 성공 법칙과 업무 노하우를 하루도 빠짐없이 기록해 온 결과물이다.

실제로 노트에 기록된 원칙들을 실천하고 몸에 익혀 누구보다 빨리 성공을 거머쥔 저자는 “나도 일을 배우던 시기에 이런 매뉴얼을 있었다면 좋았을 텐데”라는 마음으로, 언제 어디서나 기죽지 않는 ‘능력자’가 되기 위한 가장 확실하고 절대적인 성공 원칙만을 추려 여기에 담아냈다.

나는 글로벌 기업에서 유능하다고 소문난 인재들과 인터뷰를 진행하면서 일과 삶에서 중요하게 생각해야 할 본질이 이 책에서 소개하는 47가지 법칙으로 수렴되는 것을 똑똑히 확인할 수 있었다. 이 이상 무언가 추가하려 해도 이거다 싶은 충분한 전략을 찾을 수 없었고, 불필요한 부분을 삭제하려 해도 이 이하로 줄일 수 없었다. 수많은 사람들과 만나면 만날수록 ‘47’이라는 딱 알맞은 수로 귀결된 것 같은 확신이 들었다. 결국 지금까지 정확한 매뉴얼로 존재하지 않았던 일 잘하는 사람들이 공통적으로 실천하고 있는 일의 방식이 이 47가지 법칙으로 간결하게 정리되는 느낌이었다._본문 중에서

저자는 이 47가지 성공 법칙이 습관이 될 때까지 책을 옆에 두고 실천하라고 말하며, 그때야말로 그것이 자신이 능력이 되는 것이라 강조한다. 나아가 목표를 향해 한 단계 나아가는 방법은 스펙이나 머리, 꼼수나 연줄이 아닌 ‘기초’라는 것을 최고 인재들의 성공 원칙과 모습에서 명확하게 보여 준다.

들어가는 말
그들의 법칙을 자신의 ‘능력’으로 만들어라


제1부
나를 바꾸는 가장 심플한 포인트!
일의 기본을 익힌다


제1장 / 누구보다 먼저 선수를 쳐라
법칙 01 〉 업무 아이큐는 아침에 높여라
법칙 02〉 상사가 부하에게 바라는 대답의 타이밍
법칙 03〉 성공을 이루는 아웃풋의 이미지
법칙 04〉 초반에 기세를 제압할 것, 있는 힘을 다하라
법칙 05〉 판세를 뒤집는 관찰력을 지녀라
법칙 06〉 업무를 단순하게 만드는 의사결정의 기술


제2장 / 어떻게 흔들리지 않을 것인가
법칙 07〉 ‘웃는 얼굴’로 멘탈을 강화시켜라
법칙 08〉 한 단계 더 나를 강화시키는 4가지 원칙
법칙 09〉 최악의 시나리오로 두려움을 극복하라
법칙 10〉 업무 집중력을 높이는 폴로업(follow up)
법칙 11 〉 상사의 부탁은 ‘24시간 법칙’을 활용하라


제3장 / 사고력을 4.0으로 업그레이드하라
법칙 12〉 블루오션을 만드는 유연한 발상
법칙 13〉 나를 바꾸는 질문, “저 사람이라면 어떻게 할까”
법칙 14〉 느려진 뇌에 영양을 공급하는 ‘행동 계획’
법칙 15〉 그들이 스트레스와 에너지 소모에 대처하는 방식
법칙 16〉 나를 돌아보는 시간, ‘디폴트 모드’로 변환하라


제2부
이젠 꼼수가 아닌 철학!
나의 영향력을 키운다


제4장 / 가치와 격을 높이는 대화의 기술
법칙 17〉 더 적은 말로 많은 생각을 전하는 7가지 질문
법칙 18〉 제대로 된 답이 없다면 차라리 침묵의 무게를 견뎌라
법칙 19〉 세계 최고 CEO들의 경청법
법칙 20〉 ‘노’가 아닌 유연한 ‘예스’를 사용하라
법칙 21〉 어중간한 보고는 차라리 하지 말고 피하라
법칙 22〉 나를 돋보이게 만드는 첫 세 문장


제5장 / 당신의 상사도, 부하도, 모두 공감받고 싶어 한다
법칙 23〉 상대를 내 편으로 만드는 일상의 공감 스킬
법칙 24〉 이제는 격려할 수 있는 입장에 서라
법칙 25〉 아군이든 적군이든 무조건 좋은 점부터 발견하라
법칙 26〉 내 사람으로 만들고 싶다면 개인사부터 파악하라
법칙 27〉 주변을 ‘사용’하지 말고 ‘활용’하라
법칙 28〉 프레임을 넓히려면 먼저 자신의 세계를 넓혀라


제6장 / 배려, 관계를 바꾸는 힘
법칙 29〉 먼저 상대의 능력을 날카롭게 파악하라
법칙 30〉 유의미한 업무를 지시하라
법칙 31〉 부하의 신뢰를 얻는 코칭의 기술
법칙 32〉 상대의 의욕을 높이는 ‘긍정적 비판’
법칙 33〉 지원 스태프와 업무의 아웃라인을 공유하라


제3부
성과에 집중할 것!
생산성을 한계까지 높이다


제7장 / 이상적인 목표를 책상 위의 현실로 만든다
법칙 34〉 ‘To do list’를 4가지로 분류하라
법칙 35〉 하루의 성과를 극대화하는 체크인과 체크아웃
법칙 36〉 빠르고 실수 없는 메일 관리법, ‘5D의 법칙’
법칙 37〉 회의를 20퍼센트 줄이는 4가지 회의 분류법


제8장 / 업무가 느린 건 ‘공식’을 모르기 때문!
법칙 38〉 관찰자의 시점으로 회의 주제를 리스트화하라
법칙 39〉 회의에서 돋보이는 6가지 기술
법칙 40〉 모든 프레젠테이션의 골격이 되는 마법의 템플릿
법칙 41〉 정보 업데이트를 하는 효과적인 방법


제4부
새로운 인생과 마음가짐!
나는 어떤 상황에서도 성장한다


제 9장 / ‘기브 앤 기브’, 먼저 남에게 득이 되는 일을 하라
법칙 42〉 자기혁명을 위한 첫걸음
법칙 43〉 그들과의 차이는 아주 작은 것에 있다
법칙 44〉 미래를 예측하는 질문의 조건


제10장 / 최고 인재들의 뇌 훈련법
법칙 45〉 뇌를 단시간에 단련하는 ‘키워드 메모’
법칙 46〉 인생은 초콜릿 상자, 변화에 적응하라
법칙 47〉 지금보다 더 배우고, 생각하고, 행동하라


나가는 말
나는 어떤 상황에도 성장할 수 있는 불변의 법칙을 알고 싶었다
역주