‘커뮤니케이션 분야의 마키아벨리’라 칭송받는 그는 정신과 의사이자 UCLA 신경정신과 교수이다. 인간관계 및 인간 행동 전문가 그리고 칼럼니스트 등 다방면으로 활동하고 있다. 보스턴 대학교 의학과 UCLA 의대 대학원 정신과를 졸업했다. 정신과 의사이자 인간관계 전문 상담가로서 오프라, 도나휴, 투데이 쇼, 샐리 제시 라파엘, CNN, NBC News 등 다양한 TV 프로그램과 Jim Bohannan, Talk America 등 다양한 라디오 프로그램에 출연해왔다. 특히 경영전문지 「패스트 컴퍼니(Fast Company)」에 리더십 칼럼을, 트리뷴 미디어 서비스(Tribune Media Service)에 ‘마크 박사의 무엇이든 물어보세요’라는 정기 칼럼을 쓰면서 큰 인기를 얻고 있다.

미국소비자연구위원회(Consumers' Research Council of America)가 뽑은 미국 최고의 정신과 의사 중 한 명이며(2009, 2005, 2004), 「월 스트리트 저널」, 「하버드 비즈니스 리뷰」, 「포춘」, 「뉴스위크」 등의 유수의 신문잡지와 CNN, NPR, Fox TV, BBC 등 방송에도 자주 등장해 유머 넘치는 조언과 아이디어로 각광받고 있다. ‘오프라 윈프리 쇼’, ‘투데이 쇼’ 등의 인기 초빙강사이기도 하다. 또한 Los Angeles Business Journal, Aspen Daily News 등에 칼럼을 기고하고 있다. 기업 교육 전문가로도 일하고 있으며, 고객 기업으로는 GE, IBM, Time-Warner, Kodak, Federal Express, Merrill Lynch 증권 등이 있다. 저서로는 본서 『Get Out of Your Own Way』 외에 『6 Secrets of a Lasting Relationship』이 있다.

한국의 독자들에게_ 미래는 진정한 영향력을 행사할 줄 아는 이들의 것
추천의 글_ 당신을 지지해줄 드림팀을 만들어라
프롤로그_ 강요하는 낡은 설득 방식은 버리고 공감을 끌어내라

PART 1 우리는 왜 사람의 마음을 얻으려 하는가
01 고립과 단절의 위험
02 나를 단절시키는 4가지 함정
03 연결된 영향력으로 가기 위한 4단계

PART 2 1단계 훌륭한 성과를 상상하라
04 첫 번째 R 법칙_ 훌륭한 성과
05 두 번째 R 법칙_ 훌륭한 평판
06 세 번째 R 법칙_ 훌륭한 관계

PART 3 2단계 나의 맹점을 성찰하라
07 상대 입장에서 그들의 말에 귀 기울여라
08 듣기의 4단계
09 영향력을 미치고 싶다면 영향력을 받아야 한다

PART 4 3단계 상대의 관점에 몰입하라
10 관계의 3요소를 이용하라
11 긍정적인 반응을 유도하라
12 문화를 초월하라

PART5 4단계 충분하다고 생각될 때 더 하라
13 관계를 맺는 일이 끝난 후에도 계속 베풀어라
14 모든 방면에서 더 많이 베풀어라
15 다른 사람들에게 베풀 기회를 주어라

PART 6 진정한 영향력 발전시키기
16 역경을 훌륭한 성과로 변화시켜라
17 전략적으로 물러나라
18 실수를 성장의 동력으로 반전시켜라
19 감사의 마음으로 영향력을 극대화하라

PART 7 진정한 영향력을 실천한 사람들
20 사례연구 1_ 퍼지 재단의 동물구조
21 사례연구 2_ 모든 것이 중요하다
22 사례연구 3_ 삶을 위한 준비
23 사례연구 4_ 까다로운 집단 길들이기

에필로그_ 남들보다 앞서 나갈 수 있는 비결은 ‘시작’하는 것이다
감사의 글
옮긴이의 글